Canadá apresenta nova ferramenta online para rastrear pedidos de passaporte

Irina Pak | Dreamstime

O governo do Canadá está lançando uma nova ferramenta online para os canadenses verificarem o status de seu pedido de passaporte.

A mudança ocorre depois que o serviço lidou com um acúmulo sem precedentes de solicitações, já que os canadenses começaram a viajar novamente após a pandemia do Covid-19.

Filas enormes e esperas de meses se tornaram 'normal' e geraram pedidos por um serviço mais eficiente.

Nessa terça-feira, a Ministra da Família, Criança e Desenvolvimento Social, Karina Gould, anunciou o lançamento do verificador de status de solicitação de passaporte.

Reprodução | Governo do Canadá

“Continuamos trabalhando duro para modernizar e melhorar nossos serviços aos canadenses. O Passport Application Status Checker é uma ferramenta nova e fácil de usar que permite aos canadenses verificar o status de seus pedidos de passaporte online, 24 horas por dia”, disse Gould.

As pessoas que enviaram uma inscrição recentemente podem agora verificar onde ela está online. Eles também podem fazer perguntas aos funcionários da linha de frente.

O governo espera que o serviço ajude a lidar com os tempos de espera durante os picos sazonais para pedidos de passaporte.

O Service Canada agora afirma que eliminou o acúmulo de passaporte pandêmico e os tempos de serviço estão agora em níveis pré-pandêmicos. O padrão de entrega agora é de 10 dias para processar solicitações pessoais em escritórios especializados em passaportes e 20 dias para solicitações enviadas por correio ou entregues nos centros do Service Canada.

Having access to reliable passport services is what Canadians deserve, whether it is in person or online.

Starting today, if you have applied for a passport and provided your email address, you’ll be able to check the status of your application at ⬇️https://t.co/FxaW2wfJm3 pic.twitter.com/DsMCI1NGdg

— Karina Gould (@karinagould) March 21, 2023