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17/02/2021 às 08h31min - Atualizada em 17/02/2021 às 08h31min

Remoções de e-mail da CRA são investigadas

Redação North News
THE CANADIAN PRESS/Sean Kilpatrick
Muitos usuários estão indo para as redes sociais relatar um problema com a Canada Revenue Agency (Agência de Receitas do Canadá). Pessoas receberam mensagens informando que o e-mail delas fora excluído da conta da CRA e, a partir disso, os logins na plataforma acusam erro. 

O endereço de e-mail que enviou a mensagem foi do_not_reply-ne_pas_repondre@cra-arc.gc.ca.


 

@suhag_p: Fev-11: comecei a receber o erro 021. Liguei para o CRA e, finalmente, após mais de 5 horas de espera, consegui falar com o agente. Ainda não consigo fazer o login. Há algum tempo, recebi o e-mail "Endereço de e-mail removido - Agência de Receita do Canadá". Parece roubo de identidade / alguém invadiu?

@BenKrasier: Acabei de receber o mesmo e-mail. Tentei ligar, mas o sistema está cheio e desligou na minha cara. Não consigo entrar em conta também.

Segundo a CRA, os bloqueios em massa de contas não foram causados ​​por hack ou quebra de segurança, portanto, as pessoas podem ficar tranquilas com a garantia de que nenhum dado pessoal foi vazado.

Em uma entrevista ao Daily Hive, o porta-voz Christopher Doody explicou que os e-mails foram removidos “proativamente pelo CRA como uma precaução de segurança no contexto do trabalho investigativo em andamento”.

Todos os canadenses que tiveram esse problema receberão uma carta com instruções sobre como desbloquear sua conta

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