O Governo do Canadá vai criar uma nova plataforma digital para ajudar a processar os pedidos de imigração mais rapidamente depois que a pandemia Covid-19 ressaltou a necessidade de uma mudança mais rápida para um novo sistema.
Os federais prometeram, no orçamento de 2021, gastar $428,9 milhões nos próximos cinco anos para entregar a plataforma que substituiria gradualmente o sistema de gerenciamento de casos existente.
Segundo o governo, a nova plataforma será lançada em 2023 para melhorar o processamento de aplicativos e fornecer mais suporte para os candidatos.
Alexander Cohen, porta-voz do ministro da Imigração, Marco Mendicino, disse que o novo sistema é parte de uma mudança mais ampla para plataformas digitais em todo o departamento e governo.
"(Esta nova) plataforma irá garantir que nosso sistema de imigração possa lidar com eficiência com o número crescente de casos. Isso reduzirá o uso de inscrições em papel e será mais simples e fácil para os candidatos".
Robert Falconer, pesquisador da Escola de Políticas Públicas da Universidade de Calgary, disse que a taxa de processamento de solicitações de residência permanente tem diminuído nos últimos seis anos.
Falconer disse que uma análise de dados do governo mostra que o número de pedidos de residência permanente recebidos foi 34% maior do que o número de pedidos finalizados no ano passado. Em 2019 esse número era de 21%.
De acordo com Cohen, o departamento de imigração lançou um portal de inscrição online que permite que alguns candidatos a residência permanente se inscrevam digitalmente.
Falconer disse que existem cerca de 120 programas de imigração no Canadá e quase metade deles exige que os candidatos preencham formulários em papel.
As restrições Covid-19 provavelmente tornaram mais desafiador para os oficiais de imigração processar os pedidos, especialmente os pedidos em papel.
Falconer acrescentou que o governo criou recentemente vários novos programas sob a classe de imigração econômica, incluindo um para permitir que residentes de Hong Kong imigrem para o Canadá e outro para permitir que residentes temporários, incluindo estudantes internacionais, se candidatem ao status permanente.
“Usar a classe econômica como um ponto-chave, quando já há muitos candidatos em papel, eu acho, pode colocar muito mais estresse, confusão e complexidade nos oficiais de imigração da classe econômica. A cada nova política pública, haverá requisitos específicos, e quanto mais requisitos temos para os policiais, mais devagar significa que os pedidos serão (processados)", disse Falconer.
Melhorar a integração entre o sistema federal de imigração com os sistemas provinciais de nomeação também deve ser uma prioridade. “Temos 10 províncias diferentes, cada uma com seus próprios processos de inscrição em papel ou sistemas eletrônicos. Por muito tempo em Alberta - minha província natal aqui - seu sistema de nomeação provincial foi puramente baseado em papel. Mas então, nos últimos dois anos, eles decidiram integrar seu sistema de nomeação provincial com o sistema de governo federal canadense".
Ele disse que quase metade de todos os imigrantes que chegam ao Canadá em programas de classe econômica vêm de programas subprovinciais.
“A verdadeira questão maior aqui, eu diria, é na verdade o federalismo, e talvez alinhar os governos provincial e federal na questão da imigração”, disse ele.
Andrew Griffith, ex-diretor de cidadania e multiculturalismo do Departamento de Imigração, disse que recentemente tentou simplificar o processo permitindo mais transmissão online de documentos. "Essas mudanças não são tão fáceis de implementar da noite para o dia".
Griffith disse que a promessa de Ottawa de gastar cerca de meio bilhão de dólares para implantar um novo sistema de processamento de aplicativos de imigração será interessante de observar porque a implementação de grandes projetos de TI apresenta desafios para o governo.
Segundo ele, o departamento deve encontrar maneiras de se livrar de qualquer duplicação e sobreposição que possa existir no sistema de imigração atual. "Precisamos de todas essas etapas? Algumas dessas etapas podem ser automatizadas? Podemos usar (inteligência artificial) para fazer determinações?".
Cohen disse que o departamento de imigração lançou em 2018 dois projetos-piloto usando análise de computador para ajudar os oficiais de imigração a fazer a triagem de alguns pedidos de visto online.
"Esta tecnologia analítica de computador analisa dados e reconhece padrões em aplicativos para ajudar a identificar casos complexos e de rotina. O objetivo é ajudar os oficiais a identificar aplicativos rotineiros e diretos para um processamento completo, porém mais rápido, e a fazer a triagem de arquivos mais complexos para uma revisão mais ampla".
Ele disse que todas as decisões em cada aplicação são tomadas por um oficial de vistos em todos os casos e as ferramentas de inteligência artificial do departamento não são usadas para tomar decisões. "Estamos sempre buscando alavancar a tecnologia para melhorar o processo para os canadenses e aqueles que desejam vir para cá".
Foto: Sean Kilpatrick/The Canadian Press.jpg)
