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01/12/2021 às 11h40min - Atualizada em 01/12/2021 às 11h40min

As empresas de telecomunicações do Canadá devem reprimir os chamados telefônicos 'incômodos'

Cerca de 25% das ligações telefônicas no Canadá são de golpistas e ligações incômodas

Redação North News
City News
Getty

Ligações incômodas enfrentarão mais restrições em seu smartphone.

 

O regulador de telecomunicações do Canadá está forçando as companhias telefônicas a identificar melhor os chamados e evitar que os fraudadores enganem os consumidores.

 

As empresas de telefonia devem implementar tecnologia em suas redes que façam um trabalho melhor para identificar quem está ligando - números que parecem legítimos, mas vêm de golpistas que afirmam estar no departamento de impostos. Isso também inclui chamadas diárias de operadores de timeshare ou serviços de limpeza.

 

De acordo com a CBC, as ligações incômodas representam até 25% de todas as ligações telefônicas em todo o país. A tecnologia que agora está sendo instalada não bloqueará completamente as chamadas. Ainda assim, espera-se que diminua a “discagem automática” e mostre quais chamadas são verificáveis ​​ou precisam ser tratadas com cautela.

 

Em um caso de fraude recente, uma mulher de Kingston, Ontário, perdeu as economias de sua vida para um golpista que fingia ser empregado da Agência de Serviços de Fronteiras do Canadá. A pessoa disse à mulher que sua conta bancária estava sendo apreendida devido a drogas e vários crimes. Ela obedeceu e enviou ao indivíduo $ 30.000.

 

O número de falsificadores relatados da Amazon também cresceu cinco vezes de julho de 2020 a junho de 2021. A Federal Trade Commission diz que de 96.000 falsificadores de negócios relatados, 35% usaram o nome da Amazon para atrair as vítimas para seus truques.

 

O regulador de telecomunicações disse que algumas empresas de telefonia já estão experimentando tecnologia de inteligência artificial para filtrar chamadas telefônicas em sua rede que suspeitam serem fraudulentas.


Co-autora: Amanda Rodrigues Leal


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