A Immigration, Refugees and Citizenship Canada (IRCC) apresentou uma sessão de slides na modernização digital do IRCC para representantes da imigração, incluindo a Seção de Lei de Imigração da Ordem dos Advogados do Canadá em uma reunião em 12 de outubro de 2022.
Por que o Canadá priorizou a melhoria de seus sistemas de imigração
O Canadá reconhece que é crucial para a prosperidade do país que eles trabalhem para alterar os sistemas de gerenciamento de aplicativos para os programas de imigração do Canadá. Em um comunicado à imprensa em janeiro de 2022 , o ministro da Imigração, Sean Fraser, disse:
“Sei que os atrasos no processamento têm sido incrivelmente frustrantes para muitas pessoas. Ajudar os clientes a chegar ao Canadá rapidamente, com tempos de processamento previsíveis e comunicação eficiente com o IRCC, continua sendo uma prioridade. A imigração beneficia todos os canadenses – ela ajuda a crescer nossa economia e fortalece nossas comunidades em todo o país. Muitas pessoas estão escolhendo o Canadá como o lugar para visitar e construir seu futuro e, para garantir que permaneçamos competitivos, introduzimos medidas concretas para garantir que aqueles que desejam vir para o Canadá tenham a experiência do cliente que merecem”.
Os passos que o IRCC está tomando para modernizar a imigração para o Canadá
Conseqüentemente, o Canadá está dando os seguintes passos para mudar os sistemas de gerenciamento de aplicativos em toda a imigração canadense para atender às metas do país relacionadas a melhores tempos de processamento e comunicação mais eficiente para os clientes.
1. Investimento Financeiro
Na Atualização Econômica e Fiscal de 2021, o Canadá propôs US$ 85 milhões em novos fundos para reduzir os estoques de aplicativos.
Como parte do orçamento de 2021, o Canadá investiu US$ 428,9 milhões em 5 anos, com US$ 398,5 milhões em amortização restante “para desenvolver e fornecer uma plataforma digital para toda a empresa que substituiria gradualmente o legado do Sistema Global de Gerenciamento de Casos (GCMS) do IRCC”.
2. Expansão do uso de análise avançada de dados
O uso de análise de dados em relação aos vistos de visitantes até agora mostrou que os arquivos de rotina podem ser avaliados 87% mais rápido.
3. Permitir que mais candidatos usem o portal de inscrição digital
Até agora, especificamente para solicitantes de patrocínio conjugal, o processamento de solicitações voltou ao padrão de serviço de 12 meses para novas solicitações
O IRCC iniciou sua transição para aplicativos 100% digitais para programas de residência permanente em setembro de 2022, com formatos alternativos ainda disponíveis para pessoas que precisam de acomodações
4. Introdução do Rastreador de Solicitação de Residência Permanente
5. Sistema Online de Recebimento de Cartões de Residência Permanente
Entre junho e dezembro de 2021, 225.000 residentes permanentes já utilizaram este portal
6. Desenvolvimentos para Candidatos à Cidadania
Esses desenvolvimentos incluem:
- Teste on-line
- Um rastreador/sistema de envio de inscrições online
- Cerimônias virtuais de cidadania
- Permitir que os candidatos interessados auto-administrem seu juramento por atestado assinado e celebrem sua cidadania depois
7. Atualização de Procedimentos Existentes
O IRCC está trabalhando para:
Atualizar a ferramenta on-line de tempos de processamento e comece a publicar estimativas futuras de tempos de processamento de aplicativos
Tornar certos candidatos isentos de exigir um exame médico para imigração
Realizar mais entrevistas por telefone e vídeo para alguns programas, incluindo a expansão da disponibilidade de entrevistas virtuais em nossos escritórios no exterior e até mesmo em alguns centros de solicitação de visto
Linha do tempo
Com uma primeira fase iniciada em dezembro de 2020, o IRCC estabeleceu o seguinte cronograma de três fases para a implementação completa de seu plano de modernização do programa digital:
Fase 1: estabilizar (dezembro de 2020 a novembro de 2021) Foco: “Estabilizando o GCMS até que uma nova plataforma possa ser entregue na fase três”
Fase 2: Padronizar (dezembro de 2021 a março de 2023) Foco: “Estabelecer elementos fundamentais para oferecer suporte a recursos que serão entregues na fase três”
Fase 3: Melhorar (abril de 2023 a dezembro de 2026) Foco: Oferecer uma nova plataforma operacional digital e permitir atividades para garantir que [IRCC] esteja 'pronto para o digital'
Resultados esperados
Geralmente, as medidas acima diminuirão os tempos de processamento de aplicativos e fornecerão uma capacidade de comunicação bidirecional mais eficiente para os clientes.
A seguir, são esperados resultados e benefícios mais específicos que os candidatos irão desfrutar graças às melhorias que o Canadá está trabalhando para fazer.
Mais flexibilidade com entrevistas/processamento de aplicativos
Processamento e suporte de aplicativos aprimorados
Fornecer melhores estimativas dos tempos esperados de processamento de aplicativos
Tempos de espera reduzidos
Permitir a contratação de equipe adicional de processamento de aplicativos
Ajudar os oficiais a classificar e processar os pedidos de visto de visitante enviados de fora do Canadá
Ajudar o IRCC a gerenciar o crescente volume de aplicativos
Minimize os atrasos relacionados ao COVID-19 associados ao processamento de aplicativos em papel
Fornecer aos clientes a confirmação imediata do envio bem-sucedido da inscrição
Fornecer acesso mais fácil às informações do aplicativo e atualizações de status on-line
Ajudar os candidatos a economizar tempo e dinheiro no processo de exame médico
Permitir que os candidatos planejem sua jornada de imigração por meio de maior previsibilidade
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