Imagens de segurança de um salão de beleza em Hamilton mostram o momento em que uma esteticista é atacada por uma cliente após um desentendimento sobre os serviços.
Elva Loncaric, proprietária da Elva Beauty, localizada na Concession Road, disse à CTV News Toronto que o incidente aconteceu na quarta-feira por volta das 16h.
Pouco antes do incidente, Loncaric disse ter sido notificada por sua funcionária de que uma cliente do salão estava insatisfeita com os serviços prestados e que a situação parecia estar piorando.
“[Minha funcionária] me mandou uma mensagem dizendo que o cliente estava sendo rude e não gostou do serviço. A mulher estava gritando e tentando cancelar o pagamento", detalhou Loncaric, completando que a funcionária lhe enviou uma foto dos serviços, os quais considerou padrão.
Ela disse ainda que a cliente então exigiu que a funcionária terminasse o serviço e que a funcionária recusou. Loncaric disse que ligou para o salão e ouviu gritos ao fundo, então disse que aconselhou a funcionária a chamar a polícia.
“Eu disse: 'Escute, temos um cliente muito zangado aqui e meu funcionário não está se sentindo confortável”, disse ela. Nesse momento, ela disse que ouviu um barulho no telefone. Mais tarde, ela soube que foi quando o suposto ataque ocorreu.
Uma câmera de segurança do salão capturou um vídeo que mostra a briga entre duas mulheres atrás do balcão do salão.
Veja parte do vídeo publicado no perfil do estabelecimento no Instagram:
O Serviço de Polícia de Hamilton confirmou à CTV News Toronto que seus policiais responderam a um distúrbio em um estabelecimento comercial localizado na Concession Street em 22 de março.
“Desde o dia do incidente, a polícia iniciou uma investigação que continua em andamento”, disse um porta-voz do serviço.
Loncaric disse que chegou ao salão minutos depois da polícia. “Eu tenho o vídeo, ela claramente a agrediu”, disse, acrescentando que, quando verificaram os registros do cliente, descobriram que o suspeito do crime havia usado um nome e número falsos para garantir o atendimento.
A proprietária do salão de beleza disse ainda que sua funcionária está se recuperando em casa, mas continua com dores. “Ela está com dor, está tendo pesadelos, não se sente segura”, lamentou.
Elva Beauty via Instagram
