31/10/2024 às 13h40min - Atualizada em 31/10/2024 às 13h40min
Fora de controle: custos com hotéis aumentam 10 vezes mais nas noites de shows de Taylor Swift no Canadá
Fóruns do Swiftie no Facebook estão agora repletos de pessoas tentando trocar ingressos de Toronto e Vancouver devido aos altos custos de acomodação, bem como solicitações de conselhos locais sobre a localização de hotéis e opções de transporte para evitar as altas tarifas perto dos locais dos shows
Kelly Hall, fã de Taylor Swift, ficou feliz quando venceu as probabilidades e conseguiu três cobiçados ingressos para a The Eras Tour em Vancouver.
Em seguida, ela começou a procurar um hotel.
Hall, que mora em Oshawa, Ontário, planejava voar para Vancouver com seu marido e um amigo para o fim de semana do show de 8 de dezembro, mas o quarto mais barato custava cerca de $1.200 por noite.
“Decidimos que se apenas esse fim de semana - apenas três noites - nos custasse de três a cinco mil dólares em acomodações, não valeria a pena para nós”, disse Hall, que é consultor financeiro.
Então, eles fizeram o que antes era impensável: “Decidimos vender os ingressos”.
A situação que os fãs de Swift que estão fora da cidade enfrentam agora pode ser ainda pior, com alguns quartos de hotel e aluguéis de curto prazo em Toronto e Vancouver nos fins de semana de shows custando 10 vezes mais do que em outros fins de semana.
Alguns fãs, como Hall, estão cortando possíveis perdas e vendendo seus ingressos, enquanto outros estão encontrando soluções criativas, incluindo a troca de ingressos sobressalentes por acomodações.
A British Columbia Hotel Association recusou pedidos de entrevista sobre as flutuações de preços, e a Greater Toronto Hotel Association não respondeu imediatamente a um pedido de entrevista.
Swift inicia a etapa canadense de sua turnê recorde neste mês com seis datas em Toronto entre 14 e 23 de novembro.
Os quartos de hotel próximos ao local do show durante essas datas, incluindo o Toronto Marriott City Centre Hotel, anexo ao Rogers Centre, estão sendo anunciados por cerca de $2.000 por noite. Esse mesmo hotel está oferecendo quartos por $240 no início de novembro.
Em Vancouver, onde Swift encerrará a turnê mundial com três shows de 6 a 8 de dezembro, os preços dos hotéis dispararam. No fim de semana anterior, os quartos de hotel no centro da cidade podem ser encontrados por cerca de $300 por noite. Os mesmos quartos estão custando cerca de $3.000 por noite enquanto a cantora estiver na cidade.
Os custos de aluguel do Airbnb e do VRBO também explodiram. Um apartamento de Vancouver listado no VRBO, com capacidade para seis pessoas e a uma curta distância do local do show BC Place, estava sendo anunciado por $7.500 por noite durante os shows, o que equivaleria a mais de $10.000 após as taxas de serviço e de hospedagem.
O mesmo apartamento em False Creek, embora não esteja listado todas as semanas, está disponível para aluguel em agosto próximo por $820 por noite.
O anfitrião do aluguel não respondeu imediatamente aos pedidos de entrevista.
Embora os fãs tenham recorrido a fóruns on-line para reclamar dos preços, o economista Thomas Davidoff disse que “não vê problema com o aumento de preços no Airbnb ou em hotéis”.
“Haverá uma grande demanda de hotéis e uma grande demanda do Airbnb, e você sabe que os preços refletirão essa demanda, e isso é apropriado. Se não houvesse preços altos, haveria um racionamento mais aleatório de unidades”, disse Davidoff, professor associado da Sauder School of Business da University of British Columbia.
Ele disse que um dos principais problemas em B.C. é a falta de disponibilidade devido à regulamentação dos aluguéis de curto prazo.
Em maio, a Colúmbia Britânica restringiu os aluguéis de curto prazo à casa do anfitrião, ou a uma suíte no porão ou a uma casa de laneway na propriedade em que ele mora - embora uma pesquisa em sites de aluguel sugira que a violação das regras não é incomum.
Davidoff disse que a medida “provavelmente trouxe algum benefício para os locatários (de longo prazo)”, mas causou “em momentos como este, uma escassez muito séria de acomodações de curto prazo”.
“A maioria dos economistas não fica tão triste com a precificação dinâmica (...) e se você quiser evitar o problema da 'insuficiência', então desregulamente os hotéis ou o Airbnb”, disse Davidoff.
O Ministério do Turismo de B.C. afirmou em um comunicado que os aluguéis de curto prazo ainda são permitidos em B.C. e que Vancouver “já tinha um requisito de residência principal” para aluguéis de curto prazo antes de as regras provinciais serem alteradas.
Ken Whitehurst, diretor executivo do Consumer Council of Canada (Conselho de Consumidores do Canadá), disse que a alegação de que os preços devem refletir a demanda é simplista demais e “desvinculada da realidade”.
“A ideia de que os preços (de) algo que normalmente é acessível às pessoas podem flutuar em grandes quantidades vai contra as noções que temos em nossa sociedade sobre equidade”, disse ele.
Whitehurst disse que, embora possa não ser ilegal, isso pode resultar em outras consequências para os fornecedores, como a perda de negócios futuros.
Os fóruns do Swiftie no Facebook estão agora repletos de pessoas tentando trocar ingressos de Toronto e Vancouver devido aos altos custos de acomodação, bem como solicitações de conselhos locais sobre a localização de hotéis e opções de transporte para evitar as altas tarifas perto dos locais dos shows.
A americana Heather Cox está viajando para Vancouver de Atlanta, Geórgia, para o show de 7 de dezembro, depois de garantir seis ingressos. Depois que um de seus acompanhantes não pôde ir ao show, ela concordou em trocar o ingresso reserva por quatro noites no apartamento de cobertura de um colega Swiftie no West End da cidade.
“Os preços dos hotéis estavam fora de controle”, disse Cox. “Em seguida, comecei a procurar o Airbnb e, novamente, os preços estavam fora de controle.”
Cox disse que eles assinaram um “contrato de permuta legal”, bem como um formulário de responsabilidade e pretendem fazer a troca de ingressos pessoalmente. O morador do apartamento ficará na casa de um amigo.
Ambas as partes acharam que era justo, já que o preço de revenda de um ingresso e o de uma acomodação perto do estádio eram semelhantes, disse Cox. O site de revenda de ingressos StubHub lista ingressos individuais para o show a partir de cerca de $3.000.
“Acho que o que é único nos fãs de Taylor Swift é que eles realmente apreciam outros fãs de Taylor Swift”, disse Cox, observando que já viu outros fazerem acordos semelhantes. “Todos nós queremos que todos possam se divertir.”
Ela disse que foi “decepcionante” ver os preços exorbitantes das acomodações.
“É uma pena que se trate apenas de dinheiro”, disse ela. “Quero dizer, vamos lá, você ainda pode aumentar os preços mais do que o normal, mas não a ponto de impedir que as pessoas possam participar de tudo.”
Whitehurst, do Consumer Council of Canada, disse que os preços dinâmicos são frequentemente “aplicados de forma bastante agressiva” no setor de viagens, inclusive por companhias aéreas e hotéis.
Ele disse que um dos principais motivos é o fato de que as disposições sobre o que constitui uma manipulação de preços não estão bem definidas.
“Provavelmente não há nada na lei de proteção ao consumidor que regule isso em nível federal (e) o Departamento de Concorrência provavelmente não daria uma olhada nisso, a menos que houvesse uma indicação de conluio na definição de preços ou deturpação de preços”, disse ele.
Kristina Prasad, de Maple Ridge, B.C., está tentando ajudar um colega fã de Swift a assistir a um show em Vancouver.
Prasad - que gastou mais de $10.000 para comprar ingressos para os três shows - disse que se conectou com outro fã no Instagram e eles se conheceram pessoalmente durante o show da Eras Tour em Seattle em julho de 2023.
A amizade das duas gira em torno da adoração mútua pela música de Swift, e Prasad concordou em permitir que a mulher ficasse em sua casa durante os shows de Vancouver, mesmo que ela ainda não tenha comprado ingressos.
“Ela me perguntou se poderia ficar em minha casa para basicamente (gastar) o máximo de dinheiro que puder com os ingressos, porque os preços dos hotéis estão em torno de $1.200 por noite”, disse ela.
“Acho que eu não deixaria qualquer pessoa ficar em minha casa. Acho que fora do fandom isso pode parecer um pouco estranho.”
Alexander Cohen, porta-voz do Ministério do Turismo, disse que o governo federal está “preocupado com os relatos de preços altos de hotéis em Toronto e Vancouver”.
No entanto, ele acrescentou que “a legislação do consumidor continua sendo uma responsabilidade provincial”.
O Ministério da Prestação e Aquisição de Serviços Públicos e Empresariais de Ontário disse que as empresas “não podem se envolver em práticas desleais” de acordo com a Lei de Proteção ao Consumidor.
Isso inclui a cobrança de um preço que excede em muito o preço pelo qual bens ou serviços semelhantes estão prontamente disponíveis para os consumidores. O órgão não respondeu diretamente ao exemplo dos custos de hotel durante as datas dos shows de Swift.
Apesar de ter desistido do show em Vancouver, Hall, fã de Swift, não desistiu de assistir a um show da Eras Tour mais perto de casa. Ela procurará ingressos de última hora fora do Rogers Stadium, em Toronto.
Mas ela diz que está frustrada com o fato de que “pessoas comuns” estão sendo excluídas dos shows devido aos custos de hospedagem e ingressos.
“Definitivamente, isso tem sido frustrante. Taylor Swift não é a única, mas é definitivamente a mais proeminente que eu vi até agora”, disse Hall. “Definitivamente, como um ávido frequentador de shows, isso está se tornando um pouco desanimador.”
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