A ex-vereadora de New Westminster, Lorrie Williams, esperou mais de uma hora pela chegada de uma ambulância depois de sofrer um Acidente Vascular Cerebral (AVC) em casa, segundo sua família.
“É inacreditável que levaria tanto tempo”, disse o irmão de 81 anos, Allan Greenwood. “Era vida ou morte potencialmente, e ninguém veio quando eles eram necessários”, afirma.
Na época do derrame que aconteceu no mês passado, Williams estava com seu amigo, um médico aposentado, que imediatamente ligou para o 911. Greenwood disse que dirigir até o hospital não era uma opção viável.
“Ela está no chão, parcialmente paralisada”, disse Greenwood, acrescentando que também havia escadas íngremes para descer.
Com o hospital a cerca de três quarteirões de distância, eles imaginaram que uma ambulância chegaria em questão de minutos.
“Estamos revisando nossa resposta a esta chamada”, disse B.C. Serviços de Saúde de Emergência (BCEHS) em um e-mail. “No entanto, sabemos que, na época, muitos de nossos paramédicos estavam respondendo a outras emergências médicas muito urgentes na área e a primeira ambulância que ficou disponível foi despachada”, disse.
O BCEHS acrescentou que, uma vez que os paramédicos foram alertados de que a condição de Willliams havia mudado, a prioridade de chamada foi “atualizada” e os paramédicos chegaram cerca de quatro minutos depois.
Greenwood discorda fortemente dessa afirmação.
“Eu simplesmente não compro”, disse Greenwood. “O que foi atualizado? Ela estava no chão. Ela estava paralisada e estava tendo um derrame. O que havia de atualizável nisso?”
Semanas depois, Williams continua parcialmente paralisada e no hospital. Greenwood disse que está começando a fazer fisioterapia.
O presidente da Ambulância Paramédicos e Despachantes de B.C. disse que a experiência de Williams é mais uma história que destaca a escassez crítica de paramédicos nesta província.
“Estamos esticados”, disse Troy Clifford. “Então, agora, só precisamos adicionar mais recursos, precisamos adotá-los adequadamente e, para isso, precisamos pagar salários significativos”, afirma.
Clifford acrescenta que cerca de 30% dos funcionários estão afastados do trabalho devido ao estresse e lesões psicológicas, incluindo PTSD.
O sindicato que representa os trabalhadores paramédicos iniciou negociações com a província sobre um novo contrato este mês. “Vamos chegar lá, estou confiante nisso”, disse Clifford.
Enquanto isso, Greenwood espera que compartilhar essa história ajude a desencadear mudanças significativas. “É sobre minha irmã desta vez, mas pode ser sobre qualquer pessoa da próxima vez”, finaliza.
