GO Trains vai fechar suas portas um minuto antes de cada partida a partir de hoje; entenda

Empresa confirmou que monitorará de perto o feedback dos passageiros sobre o que eles acham das portas fechando mais cedo

R.J. Johnston/Toronto Star

 

A partir dessa segunda-feira (9) os passageiros precisarão embarcar nos trens GO um pouco mais cedo ou poderão perder viagem.

A GO Trains fechará suas portas um minuto antes do horário de partida programado, disse um porta-voz da Metrolinx.

“Isso ajuda o trem a sair no horário e chegar na próxima parada no horário”, afirmou ao CTV Toronto o porta-voz. Todos os GO Trains serão afetados pela nova mudança. No entanto, os serviços de ônibus UP Express e GO continuarão operando normalmente.

A Metrolinx disse que vem informando os passageiros sobre a mudança desde 2 de janeiro. “Os clientes estão sendo informados por PA, mensagens de sinal digital, alertas OTG (On the GO) e anúncios de trem a bordo do CSA (embaixador de atendimento ao cliente)”.

A GO Transit disse que a mudança se aplicará às estações Union, Durham College Oshawa, Old Elm e Allandale. A mudança permitirá ainda que “as tripulações tenham tempo para concluir seus procedimentos pré-partida”, disse ao Toronto Star a empresa.

Ainda segundo a GO Transit, o horário de fechamento das portas não será refletido em seus painéis de embarque. Dessa forma a empresa sugere que os passageiros cheguem às plataformas de cinco a 10 minutos antes do horário programado para a parada do trem.

A Metrolinx confirmou que monitorará de perto o feedback dos passageiros sobre o que eles acham das portas fechando mais cedo.