29/08/2023 às 08h47min - Atualizada em 29/08/2023 às 08h47min
Governo canadense admite novos passaportes suscetíveis a 'problemas'
Os novos passaportes canadenses são sensíveis ao calor e à umidade devido à forma como foram fabricados, o que pode resultar no enrolamento das capas, disse um porta-voz da Imigração, Refugiados e Cidadania do Canadá (IRCC)
Stephane Lapensee e sua filha estavam na Holanda há alguns dias quando notaram algo incomum em seus novos passaportes canadenses: as capas estavam enroladas e deformadas.
“Parece algo saindo de uma máquina de lavar”, disse ao CTV News.
Lapensee e sua filha receberam seus novos passaportes apenas quatro dias antes de perceberem que os documentos estavam danificados.
“Nunca tive nenhum problema com o passaporte antigo antes com esse tipo de ondulação”, disse ela. “O passaporte antigo ainda permanece bastante resistente e rígido”.
Os novos passaportes canadenses são sensíveis ao calor e à umidade devido à forma como foram fabricados, o que pode resultar no enrolamento das capas, disse um porta-voz da Imigração, Refugiados e Cidadania do Canadá (IRCC) ao CTV News..
“A geração anterior de passaportes continha uma camada adicional (na capa) para proteger o chip eletrônico”, disse o IRCC.
Nos novos passaportes, o chip eletrônico feito de policarbonato fica localizado na página de dados, o que significa que esta página é resistente, enquanto a capa é mais fina.
O enrolamento da capa não afeta a funcionalidade e durabilidade do passaporte, segundo o IRCC.
Embora o IRCC tenha dito que um passaporte enrolado ainda é válido, Lapensee, que trabalha na Agência Espacial Europeia representando o Canadá, disse que acha que não é aceitável para um documento oficial.
“Acho um pouco vergonhoso ter que apresentar este tipo de passaporte a funcionários ou ir a empresas e assim por diante”, disse.
Até 23 de agosto, aproximadamente 15.600 passaportes de nova geração foram emitidos e apenas três reclamações oficiais foram recebidas sobre o enrolamento da capa, disse o IRCC.
Outros países, como a Austrália, atualizaram recentemente os seus passaportes e os cidadãos relataram problemas semelhantes com as capas.
Para evitar danos ao documento em papel, o IRCC deu o seguinte conselho: “Recomenda-se que o passaporte seja armazenado de forma segura, com o livreto fechado, em local fresco e seco, como um arquivo, cofre pessoal, ou um cofre de banco”.
Ao viajar, ou entre usos, o governo australiano recomenda armazenar seu passaporte semelhante em um “envelope ou porta-passaporte”, de acordo com seu site oficial.
Embora alguns possam se perguntar se o problema com a capa do passaporte poderia levar ao recall desses documentos, pelo menos no Canadá, “como não há defeitos, não há planos para retirar os novos passaportes”, disse o IRCC.
Stephane Lapensee
