A Health Canada emitiu um aviso de recall para os plugues inteligentes da Emporia na América do Norte, alertando que esses produtos apresentam risco de choque elétrico.
Os plugues apresentam um acabamento externo branco com "emporia" impresso na frente, conforme indicado pela agência de saúde.
Esses produtos fabricados na China, que medem cerca de 8,9 cm de largura, 3,8 cm de altura e 2,5 cm de profundidade, permitem que os consumidores monitorem o uso de energia e controlem vários eletrodomésticos por meio do aplicativo Emporia em seus smartphones. Eles estavam disponíveis para compra individualmente ou em pacotes múltiplos.
Um total de 2.239 plugues inteligentes foram vendidos no Canadá entre julho de 2022 e agosto de 2023. No entanto, até 18 de setembro, a empresa não havia recebido nenhum relato de incidentes ou ferimentos relacionados a esses produtos no Canadá.
A Health Canada está pedindo aos consumidores que parem "imediatamente" de usar os plugues inteligentes recolhidos e entrem em contato com a Emporia para receber um reembolso total ou um plugue inteligente de substituição gratuito.
Se você tiver um desses produtos que sofreram recall, não se preocupe< a empresa diz que desativará remotamente o plugue inteligente, mas certifique-se de estar conectado à Internet durante esse processo.
Caso não seja possível estabelecer uma conexão com a Internet para a desativação remota, a Emporia oferece uma opção de devolução sem custo. Depois que o plugue inteligente for desativado ou devolvido, a Emporia lhe fornecerá rapidamente um plugue inteligente de substituição gratuito ou um reembolso total.
U.S. Consumer Product Safety Commission
