TTC encerrará serviço de Wi-Fi público gratuito nas estações de metrô até o final do ano

O Toronto Transit Commission disse, nessa quinta-feira, que planeja encerrar seu serviço TConnect WiFi enquanto continua a implantar a conectividade celular 5G em todas as estações de metrô e túneis

Clement Lo via blogTO

 

O Toronto Transit Commission (TTC) disse, nessa quinta-feira, que planeja encerrar seu serviço TConnect WiFi enquanto continua a implantar a conectividade celular 5G em todas as estações de metrô e túneis.

O sistema TConnect foi lançado há mais de uma década e a agência de trânsito diz que as preocupações com a idade da tecnologia e da infraestrutura relacionadas à confiabilidade/desempenho, juntamente com a segurança para os usuários, estão por trás da decisão de descontinuar o serviço gratuito.

"Também observamos uma queda de 65% no uso do TConnect desde que a conectividade 5G para todas as operadoras foi introduzida", disse o porta-voz do TTC, Stuart Green.

"Além disso, há o custo - US$ 17 milhões para atualizar a infraestrutura e resolver problemas de desempenho e segurança não parecem ser um investimento sensato. Acreditamos que nossos clientes prefeririam que esse dinheiro fosse gasto em nosso negócio principal - serviço de trânsito seguro e confiável."

Green diz que continuará a trabalhar com a Rogers para desenvolver a rede 5G e aprimorar a conectividade no TTC, melhorando a experiência do cliente.

A Rogers Communications diz que foi uma decisão do TTC encerrar o serviço WiFi, observando que ele nunca foi incluído no acordo quando a empresa adquiriu a BAI Canada no ano passado para atualizar, expandir e operar uma rede celular no sistema de metrô.

"A infraestrutura WiFi nas estações de metrô chegou ao fim de sua vida útil e o uso caiu drasticamente desde que começamos a implantar o 5G no sistema de metrô", disse Rogers.

"Propusemos opções ao TTC para atualizar ou substituir o equipamento e eles decidiram desativar o TConnect."

A Rogers diz que a atualização da rede 3G e 4G envelhecida para todos os usuários de transporte público foi concluída em dezembro passado e, no início deste ano, iniciou a próxima fase de construção da rede celular para expandir os serviços 5G e o acesso ao 911 para todos os usuários nos 36 quilômetros restantes de túneis de metrô TTC não conectados.

Shelagh Pizey-Allen, diretora executiva do grupo de defesa TTCriders, chamou a decisão do TTC de "muito decepcionante", observando que, embora menos passageiros estivessem usando o serviço WiFi, ele ainda tinha um valor imenso para os passageiros de trânsito de baixa renda.

"As pessoas não podem pagar planos de celular e dependem do WiFi público para se comunicar em viagens realmente longas no TTC", disse Pizey-Allen.

"Sabemos que a maioria dos usuários do TTC é de baixa renda, trabalha em turnos e é composta por mulheres... portanto, temos que garantir que esse serviço público esteja disponível para as pessoas que mais precisam dele."