ServiceOntario facilitando obtenção de carteira de motorista e cartão de saúde, entre outros serviços; veja mudanças

Província diz que em 64 dos locais mais movimentados os usuários agora podem agendar vários serviços em uma única consulta

Government of Ontario

 

Novas mudanças que pretendem tornar o ServiceOntario mais rápido e fácil foram anunciadas nessa quarta-feira (1).

Agora vai ficar mais fácil obter carteiras de motorista e cartões de saúde, garante o governo.

Segundo a província, em 64 dos locais mais movimentados do Service Ontario os usuários agora podem agendar vários serviços em uma única consulta ou agendar uma consulta para uma família inteira.

O ServiceOntario introduziu seu sistema de agendamento de consultas on-line em novembro de 2022 para reduzir o tempo de espera e o risco de contaminação por Covid-19.

No sistema atualizado, os usuários podem agendar uma variedade de serviços em um menu suspenso e realizá-los todos em um único compromisso. Esta reformulação já está disponível no site do Service Ontario. Um ícone de calendário é colocado ao lado dos locais que oferecem o serviço online.

“Estamos facilitando a conexão de pessoas e empresas com a ServiceOntario, colocando os clientes em primeiro lugar e economizando tempo e dinheiro das pessoas”, afirmou o primeiro-ministro Doug Ford.
 

Tune in as I join Minister @krasheedmpp in #Brampton to talk about how we’re saving you a little more time and a little more money by delivering better customer service. https://t.co/cYr3AqeMxt

— Doug Ford (@fordnation) February 1, 2023

Os usuários do ServiceOntario agora terão a oportunidade de identificar as necessidades de acessibilidade antes de uma consulta.

“Os [ontarianos] já estão se beneficiando de nossos serviços aprimorados que são fáceis de usar, mais acessíveis e habilitados digitalmente. Eles podem optar por acessar os serviços pessoalmente, por telefone ou online – aproveitando mais de 55 serviços online disponíveis em qualquer lugar, a qualquer hora, a qualquer dia”, afirmou Kaleed Rasheed, Ministro de Prestação de Serviços Públicos e Empresariais.

O governo disse ainda que também está aprimorando seus serviços virtuais, oferecendo renovações de cartões de saúde por meio de videochamadas. Além disso, conforme Ford, vários novos programas piloto do Service Ontario serão lançados nos próximos meses.

As novidades permitirão também que casais prestes a se casar poderão solicitar licenças de casamento online, em vez de visitar a prefeitura. O premier disse ainda que os registros de concessionárias digitais se expandirão para trocas e carros usados.