LinkedIn lança verificação baseada em identidade do governo no Canadá para 'construir confiança'

Método de verificação opcional visa reforçar a confiança na plataforma e aumentar a segurança em uma era digital em que a identidade pode ser fundamental

Unsplash/Souvik Banerjee

 

Os usuários do LinkedIn no Canadá que desejam garantir ao público que são verdadeiros agora têm outro método de verificação de sua identidade online/digital: a identificação do governo.

A plataforma de propriedade da Microsoft anunciou na última semana que está dando a seus 22 milhões de membros canadenses a opção de verificar seus perfis, fornecendo uma cópia de sua identificação governamental a uma empresa terceirizada parceira do LinkedIn.

O método de verificação opcional, oferecido aos usuários dos EUA desde a primavera, visa reforçar a confiança na plataforma e aumentar a segurança em uma era digital em que a identidade pode ser fundamental, disse a gerente canadense do LinkedIn e diretora sênior de contas estratégicas, Diana Luu.

“É uma grande preocupação para as pessoas. Nós sabemos disso”, disse ela.

“Realmente queríamos fornecer essa camada extra de proteção contra roubo de identidade, falsificação de identidade e outras atividades fraudulentas”.

O último relatório da comunidade do LinkedIn mostra que a empresa restringiu 201.000 contas falsas depois que foram denunciadas por membros entre julho e dezembro de 2022. Outras 44,7 milhões de contas falsas foram interrompidas no registro e 13,2 milhões foram restringidas antes dos relatórios dos membros no mesmo período.

Cerca de 87,4% das contas falsas foram capturadas por tecnologia automatizada, enquanto 12,6% foram descobertas por meio de análises manuais.

O movimento do LinkedIn para combater contas falsas por meio de documentos de identificação vem na forma de uma parceria com a Clear, uma empresa com sede em Nova York já usada nos EUA para entrada baseada em biometria em instalações esportivas e áreas de embarque de aeroportos. A Clear é a mesma empresa que o LinkedIn usa para seu programa de verificação nos EUA.

Os usuários que desejam ter sua identidade verificada no LinkedIn criam uma conta com a Clear exigindo que tirem uma foto de si mesmos, forneçam uma imagem de sua identidade emitida pelo governo, como carteira de motorista ou passaporte, e concordem em compartilhar seus dados com o LinkedIn.

Se as imagens e os nomes coincidirem, o LinkedIn adicionará uma marca de seleção verde ao perfil do usuário junto com uma nota explicando que sua conta foi verificada com base na identificação do governo.

Ao longo do processo, o LinkedIn disse que a Clear pedirá consentimento para compartilhar com segurança os nomes, endereços, datas de nascimento, tipos de documentos e emissores de seus usuários com o LinkedIn.

Depois que o LinkedIn obtém as informações, ele mantém os dados pelo tempo que alguém deseja reter sua verificação, disse Luu.

Qualquer informação que o LinkedIn obtiver da Clear não ficará visível nos perfis do LinkedIn e o LinkedIn não compartilhará dados pessoais com a Clear antes, durante ou após a verificação, acrescentou ela.

“Passamos pelo processo de verificação adequado e, portanto, esperamos que os membros possam confiar em nós como plataforma e em nossos parceiros para manter seus dados e privacidade seguros e protegidos”, disse Luu.

A política de privacidade da Clear diz que ela nunca vende dados do consumidor e quando alguém não quiser mais usar seus serviços, ela excluirá todos os seus dados mediante solicitação.

Anúncios como o do LinkedIn sinalizam que a sociedade está se movendo em uma direção em que a verificação e a qualidade dos dados são vistas como valiosas, em vez do esforço caro que costumavam ser interpretadas, disse Neil Desai, empresário residente da Rogers Cybersecure Catalyst, uma organização nacional de treinamento e inovação em segurança cibernética.

Mas ele acrescentou que tais ofertas levantam questões sobre se a entrega de informações de identificação pessoal vale o serviço que você está recebendo, quando a propriedade dos dados está sendo considerada mais de perto e as violações de privacidade estão se tornando mais comuns.

Verificações claras não terão influência em seus algoritmos ou em quão proeminente o conteúdo aparece na plataforma, mas Luu disse que o lançamento nos EUA já mostrou que aqueles com contas verificadas se beneficiam da camada adicional de autenticidade.

“Descobrimos que eles têm uma chance maior de encontrar as oportunidades profissionais certas que são importantes para eles e de se conectar com as pessoas e realmente desfrutar de interações autênticas e mais confiáveis ​​em nossa plataforma.”

O programa Clear surge meses depois de o vice-presidente de gestão de produtos do LinkedIn ter dito, num post de outubro, que a atividade fraudulenta está a tornar-se ainda mais comum em toda a Internet, à medida que o mundo vê “avanços rápidos” em imagens sintéticas baseadas em inteligência artificial.

“Os geradores de imagens baseados em IA podem criar um número ilimitado de fotos de perfil exclusivas e de alta qualidade que não correspondem a pessoas reais”, escreveu Oscar Rodriquez.

“As contas falsas às vezes usam essas fotos de perfil convincentes geradas por IA para fazer com que seu perfil falso do LinkedIn pareça mais autêntico.”

Para combater o aumento dessas contas, o LinkedIn começou a usar um modelo de aprendizagem profunda que verifica proativamente os uploads de fotos de perfil para determinar se as imagens são geradas por IA.

A eficiência da IA ​​criou um “acerto de contas” para as plataformas de mídia social, disse Desai.

“Você vê essas fazendas (destinadas a enganar plataformas) sendo criadas em partes do mundo onde a desinformação ou fraude em massa eram extremamente lucrativas, mas agora, com o advento da IA, isso pode ser feito em escala extrema”, disse ele.

As plataformas são, portanto, deixadas para jogar “whack-a-mole” com conteúdo problemático. “O que estamos vendo é essa reação a essa realidade em que a verificação não é apenas algo bom de se ter, é fundamental para o sucesso a longo prazo dessas plataformas”.